Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI:

Unvan: Ezgi Gökkaya

Adres: Caferağa mah. Şifa Sk. No:9

Telefon: +905454555492

E-posta: info@kindcooky.com

Web Sitesi: www.kindcooky.com 

ALICI:

www.kindcooky.com internet sitesi üzerinden sipariş veren, üyelik veya sipariş formunda bilgileri bulunan kişi. 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

 İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin hükümler ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE BEDELİ

Üretici Bilgisi: T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı'nın α TR-3400316 numaralı izni ile Kind Cooky adına Pawmax Evcil Hayvan Mamaları A.Ş. tarafından üretilmiştir.

Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş onayında belirtilen bilgilerden oluşur. Belirtilen fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca belirtilir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

4.1. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya iyzico ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

4.2. Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir. 

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR

5.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta veya iadeli taahhütlü mektup) bildirim yapılmalıdır.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün;

• Kullanılmamış olması,

• Orijinal ambalajının bozulmamış olması,

• Yeniden satılabilir nitelikte olması

gerekmektedir.

5.4. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde bedel iadesi yapılır.

5.5. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Ambalajı açılmış mama ve hijyen ürünleri,

• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler,

• Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler.

6. AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürün ayıplı ise, ALICI 6502 sayılı Kanun kapsamında;

• Bedel iadesi,

• Ürün değişimi,

• Ücretsiz onarım,

• Bedel indirimi

haklarından birini kullanabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında;

• Sipariş işlemlerinin yürütülmesi,

• Teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,

• Ödeme işlemlerinin tamamlanması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel veriler, kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar ve yetkili kamu kurumları ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Detaylı bilgi için www.kindcooky.com adresinde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası” incelenebilir.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, ulaşım kesintisi gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Siparişin tamamlanması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer.